ご利用ガイド

ご利用ガイド

ワシダレンタカーでは、北海道の自然や風を感じるオープンカーをメインにラインナップを取り揃え、輸入車をご購入される前の乗り比べや、北海道滞在時のレンタカーなどにご利用いただいております。また、事故の際の代車としてもご利用頂けますので、『お客様が普段乗り慣れている車種と同等のお車を用意したい』などでお困りの個人・法人・損保会社様、すべてのお客様のお力になります。また、長期(マンスリー)でのご利用をご希望されるお客様にはお得な価格設定もございます。

ご利用までの流れ

  • 1.レンタルしたい車種を選ぶ
  • 2.レンタルお申し込み(インターネット・電話)
  • 3.店舗へ行き、貸渡手続きを行なう
  • 4.料金のお支払い
  • 5.車両のご確認(車両の仕様や傷跡などのチェック)
  • 6.帰着手続き

カーラインナップまたは空車・予約検索から、ご希望の車種や日程で、お選びください。

  • カーラインナップ
  • ご予約・空車検索

・インターネットからのご予約…空車・予約検索から、空車状況をご確認のうえ、必要事項をご記入いただき、ご希望の車種をご予約ください。※ご予約の際には、会員登録をお願いしております。レンタル予定の通知や再レンタルの際に便利です。
・電話からのご予約…直接、店舗までお電話ください。スタッフがご希望車種・ご利用日時から空車状況を確認し、予約手続きをサポートいたします。

配車・返却サービス

貸出日時になりましたら、店舗までお越しください。店舗スタッフからご利用方法を確認させていただき、免許証のご提示・必要書類へご記入いただきます。※お車でご来店の場合は、お車をお預かりいたしますので、店舗スタッフへお申し出ください。

貸渡手続きが完了いたしましたら、ご利用数に応じた料金を事前精算いただきます。お支払いは、現金・クレジットカード(VISA、MasterCard、JCB、NICOS、UC、DC)で承ります。※対象クレジットカードでも、事情によりご利用できない場合もございます。あらかじめご了承ください。

店舗スタッフと車両の使用方法や車体等のキズなどを、ご出発前にご確認いただきます。

お客様と一緒に店舗スタッフが、燃料の給油状態や車両の状態などを確認させていただきます。※超過料金が発生した場合など、料金の精算が必要な場合は、あらためてご精算となります。

ご予約にあたっての注意事項

  • オープンカーは冬季期間中は貸出しておりません。4月~10月までの営業となります。
    ※4・5月の北海道は峠などまだ雪が残っている場合がありますので、事前に道路状況をご確認の上、ご利用ください。
  • 車両事故等により予約車両が貸渡し出来ない場合は、代替え車両でのご利用に変更させて頂きます。代替え車両による利用をご希望しない場合には、レンタカー利用予約の取り消しが可能です。その場合は、予約キャンセル料をいただきません。
  • 21歳未満で免許取得から1年未満の方、日本の免許証をお持ちでない方はご利用をお断りしております。

ご利用時にご用意いただくもの

ご用意いただくものレンタカーご利用当日は、次のものをお持ちください。

  • 運転される方の免許証(運転者が複数の場合は、運転者全員の免許証をご提示ください)
  • 支払い代金
初めてご利用になられるお客様

現住所・本人確認書類として、以下のいずれかを確認させて頂きます。お客様のご理解とご協力をお願いいたします。
※1:発行2か月以内のものに限ります

  • 公共料金領収書 ※1
    • 電気
    • ガス
    • 水道
    • NTT固定電話
    • NHK
  • 国税・地方税領収書 ※1
  • 納税証明書 ※1
  • 住民票 ※1
  • 印鑑証明 ※1
  • 国民・社会保険証(現住所の記載のあるものに限ります)
  • 年金手帳
  • 住民基本台帳カード(氏名・生年月日・住所の記載があるもの)
  • パスポート
  • 社員証・学生証(顔写真付のもの)
スピーディーにご出発するには!

レンタカー出発時にはたくさんのご説明事項があり、どうしても時間がかかってしまいます。ご来店の前にレンタカーご利用時の注意事項を印刷し、確認・ご署名のうえお持ち頂くことで、出発手続きの手間が大きく短縮できます。スムーズなご出発にお役立てください。

スピーディーにご出発するには!

こちらのPDFを印刷し、内容をご確認のうえ、ご署名してお持ちください。

事前確認と署名の書類(PDF)

PDFファイルを見るには、Adobe Readerが必要です。ダウンロードはこちら。

お支払い方法

現金・クレジットカード(VISA、MasterCard、JCB、NICOS、UC、DC)で承ります。
※対象クレジットカードでも、事情によりご利用できない場合もございます。あらかじめご了承ください。

  • 現金
  • VISA
  • MasterCard
  • JCB
  • NICOS
  • UC
  • DC

キャンセル・変更について

キャンセルおよび変更をご希望のお客様は、以下の方法にてお受けしておりますので、詳しくはお問合せください。

キャンセルについて

キャンセルについて

※1ご予約方法に限らず、お電話にて当店までご連絡ください。基本料金の50%のキャンセル料が発生します。
事前のご連絡又は予約時間を1時間以上過ぎてもご連絡のない場合には、 「当日のキャンセル」となります。

※2ご予約方法に限らず、お電話にて当店までご連絡ください。基本料金の30%のキャンセル料が発生します。

※3WEBまたはお電話にてキャンセル申込が可能です。
WEBからキャンセルされる場合は、ログイン後に「予約履歴」からキャンセルが可能です。 キャンセル料は発生しません。

変更について

変更について

※1ご予約方法に限らず、お電話にて当店までご連絡ください。 Webでの予約変更はできません。

※2ご予約方法に限らず、お電話にて当店までご連絡ください。 Webでの予約変更はできません。お電話の場合は営業時間内にお願いいたします。

※3WEB予約の場合は、ログイン後に「予約履歴」から日時変更が可能です。またはお電話にて当店までご連絡ください。
お電話の場合は、営業時間内にお願いいたします。

TEL:011-823-1155

営業時間:8:00~20:00 年中無休

保険補償・免責補償制度について

免責補償制度とは、保険補償内容におけるお客様負担額(免責額)が免除される制度(特約事項/免責補償制度)です。
ただし、下記補償限度額を超えた場合、もしくは保険で補償されない損害が発生した場合は、すべてお客様のご負担となります。

免責補償制度
その他補償

保険で補償されない主な内容

  • 警察への届け出、当営業所への連絡がなかった場合
  • 無免許運転、飲酒や薬物使用によるもの
  • 無謀な運転、故意による事故
  • 無断延長時の事故
  • 契約時に記載が無い方の運転による事故
  • パンクの修理、付属品の紛失
  • 車内の汚損

※自損事故の場合、車両免責額への補償は適用されません。
※運転予定者の中に21歳未満の方、免許取得1年未満の方、過去に事故歴があり当社が不適当と認めた方は免責補償制度に加入できません。
※車種によって、免責補償料・免責額が異なります。取扱車種の詳細ページにてご確認ください。

休業補償について(ノンオペレーションチャージ)

万一車両の利用中に当社の責任によらない事故、盗難、故障、汚損、車内装備の損害、喫煙、シートの焦げ跡などが発生し、車両の修理・清掃が必要になった場合、その期間中の営業補償として右記金額をご負担いただきます。

休業補償について(ノンオペレーションチャージ)
休業補償

※自走不可能な場合のレッカー代もお客様のご負担となります。
※車種によって金額が異なります。取扱車種の詳細ページにてご確認ください。

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